当心！这些网站正悄悄给你“自动续费”，Westpac已拦下4000多万纽币

新西兰

新西兰消费者网购时要多留一个心眼：一次看似普通的低价购物，很可能让你在不知不觉中掉进“订阅陷阱”，之后银行卡被持续扣款。

Westpac NZ表示，目前该行平均每天都会拦截超过7.5万纽币的“订阅陷阱”付款。自2024年4月推出相关支付拦截措施以来，已经帮助客户避免了4000多万纽币可能并非本人真正想要的交易。

所谓“订阅陷阱”，通常是一些电商网站通过低价商品或优惠吸引消费者下单，但在购买过程中，把消费者同时加入持续扣款的会员或订阅计划。

这些商家销售的商品本身未必有问题，相关订阅条款也可能藏在细则里，因此未必构成传统意义上的欺诈。但真正的问题在于，消费者在付款时往往并没有被清楚告知之后还会被定期扣款。

Westpac NZ客户关怀运营主管Peter Barnes表示，这类商家虽然会在细则中披露订阅内容，却通常不会在显眼位置提前说明。

在Westpac看来，这种赚钱模式“不道德”。

很多消费者直到查看银行卡账单，发现出现第二笔、第三笔甚至更多扣款时，才意识到自己已经在不知情的情况下加入了某项订阅。

而一旦开始扣款，再想取消往往并不容易。

消费者可能需要联系海外商家、反复沟通甚至提出交易争议，整个过程既麻烦又耗时。

更值得警惕的是，越来越多海外数字订阅平台和电商网站正在刻意把自己包装成“新西兰本地企业”。

Barnes表示，过去两年，这种情况明显增加。一些网站通过页面设计、域名、货币标价或其他方式，让消费者误以为自己正在与一家新西兰本地企业交易，从而降低警惕。


但实际上，这些企业可能在新西兰根本没有任何实体业务。

Westpac因此提醒消费者，在点击“购买”之前，应先核实网站和商家的基本情况，并仔细查看付款页面及相关条款。

尤其需要警惕几种常见信号。

例如，社交媒体广告中出现明显“好得不像真的”超低价格；同一商品或服务价格远低于其他网站；商家提供所谓“会员专享价”或“VIP折扣价”；以及付款页面上已经提前替消费者勾选好的订阅选项。

这些都可能意味着，一次性购买背后还隐藏着持续扣款安排。

Westpac同时提醒消费者，定期检查银行卡和账户交易记录非常重要。

如果发现不认识的扣款，或者怀疑自己已经掉进订阅陷阱甚至遭遇诈骗，应立即联系银行。

Barnes表示，银行越早收到通知，帮助客户追回资金的机会就越大。

对于任何订阅服务，消费者在付款之前都应该仔细阅读条款和条件，尤其要确认是否存在自动续订、定期扣款以及取消订阅的相关规定。

毕竟，一笔看似便宜的网购，如果没有看清付款条件，最后可能变成一张不断自动扣款的长期账单。